泛实体瘤组织188基因检测

我是肺癌患者家属，全程替父亲操作的。最大的感受是沟通渠道多且响应快，电话、微信都有人回。邮寄的采样包里面东西齐全，说明书一目了然。报告出来后，客服还主动问我们是否需要帮忙预约医生咨询，虽然我们没用上，但觉得这个服务很贴心。

我老公是结直肠癌，报告发现了一个比较罕见的融合基因。解读老师没有含糊其辞，而是坦诚地说这个靶点目前国内没药，但详细介绍了国外正在进行的相关临床试验和入组途径，还发来了相关文献摘要。这种不回避困难、积极寻找出路的态度，让我们感动。

我父亲胃癌晚期，主治医生建议做基因检测找靶向药。对比了好几家，最后选了你们这个188基因的。虽然价格一万多有点贵，但检测位点多，覆盖了几乎所有常用药，最关键的是结果出来真找到了匹配的药！现在父亲用上药了，体感有好转，这钱花得值！

我是患者家属，对基因一窍不通。客服发来的科普资料图文并茂，还主动问我要不要安排个简短通话再解释一下。这种主动服务和科普意识，让我们在决策前心里有底了。

给家人做的，检测本身没得说。就是觉得价格如果再亲民一点，能惠及更多普通家庭就好了。当然，可能技术成本在那里。另外，如果后续能有针对检测结果、但价格更优惠的用药指导或临床试验对接服务套餐，可能会觉得性价比更高。

流程上手快，从咨询到下单，在手机上全搞定了。支付方式也多样，还能分期，压力小了点。寄来的采样包里面工具齐全，说明书图文并茂，一看就懂，自己按照步骤操作也没问题。

最满意的是后续服务。报告不是终点，我们有疑问随时在公众号里问，都有医学顾问回复。后来有新药上市，他们还主动推送了与我父亲检测结果相关的信息，这种持续关注让人感觉很暖心。

检测本身我感觉是靠谱的，流程也规范。但拿到厚厚一本报告，里面好多图表和数据，虽然知道信息量大是好事，但对于我们普通患者来说，压力感也挺大的。希望能优化一下报告排版，把和患者最相关的治疗建议、临床意义部分放在更突出、更精简的位置。